Registro Social de Hogares
DIRECTORA: Viviana Navarro
EQUIPO:
Revisa otros Programas
Objetivo
La Oficina Registro Social de Hogares (RSH), tendrá como objetivo administrar la aplicación, procesamiento y mantención de toda la información correspondiente a la estratificación social de la comuna, en conformidad a la normativa y reglamentos vigentes, coordinando la asignación, priorización y distribución de recursos y subsidios a las personas y grupos familiares en estado de indigencia, marginalidad o en situación de pobreza.
Apoyos entregados:
- Gestionar y actualizar el Registro Social de Hogares (RSH) de manera eficiente, asegurando que la información refleje fielmente la realidad socioeconómica de las familias de Purranque.
- Brindar atención y orientación a los ciudadanos en la postulación y actualización de sus datos en el RSH, garantizando un acceso equitativo a los beneficios sociales.
- Difundir información clara y accesible sobre los procesos del RSH, derechos y beneficios asociados, promoviendo la participación activa de la comunidad.
- Velar por la transparencia y correcta aplicación de los criterios de evaluación del RSH, evitando errores o inequidades en la clasificación socioeconómica de los hogares.
- Colaborar con otras áreas municipales y organismos estatales para facilitar la identificación de familias en situación de vulnerabilidad y canalizar apoyo social según sus necesidades.
- Promover la inclusión digital y la capacitación de los usuarios en el uso de plataformas en línea para la gestión de su Registro Social de Hogares, facilitando el acceso remoto.
- Implementar mejoras en los procesos administrativos para agilizar la atención ciudadana y reducir los tiempos de espera en la tramitación de solicitudes.
- Realizar operativos en terreno y visitas domiciliarias para asegurar que familias con dificultades de acceso a la oficina puedan actualizar su información en el RSH.
- Monitorear y analizar datos estadísticos del RSH para apoyar la toma de decisiones municipales en políticas de asistencia social y planificación comunal.
- Fomentar la mejora continua del servicio mediante la capacitación constante del equipo de trabajo y la adopción de buenas prácticas en la gestión del Registro Social de Hogares.
Dirección
Av. Pedro Montt 249, Purranque centro
Teléfono / Anexo
443678621 / 905
dideco@purranque.cl
